11月9日，广西桂林市住房和城乡建设局发布情况通报：针对11月8日晚央视财经频道曝光我市北极广场天桥、王城天桥、安新天桥扶梯使用频次不高的问题，我局高度重视，迅速成立调查组开展核查，后续将根据核查情况推进问题整改，切实保障我市天桥扶梯正常使用。同时将举一反三，开展全市人行天桥其他问题专项排查整治，杜绝类似问题再次发生。感谢媒体朋友和广大市民的关心关注。